Программа · Модуль 5. Работа без ошибок и первый месяц
5.3. ИИ-помощник новичка и план на 30 дней
ИИ не заменит вас в разговоре с клиентом, но снимет рутину: черновики, объяснения, планы. Разберём, что поручать помощнику, что проверять руками и как выглядит первый месяц.
Что можно поручить
- Черновики сообщений и постов по вашим тезисам.
- Объяснение терминов простыми словами перед встречей.
- Разбор возражений: «подумаю», «дорого», «а вдруг не выплатят».
- План на день и список вопросов клиенту перед встречей.
Что проверять обязательно
ИИ уверенно пишет то, чего нет. Условия продуктов, сроки, размеры выплат и ссылки на законы проверяйте в документах страховой и у брокера. Цифры из чата клиенту не показывайте.
Данные клиента — не для чатаНе вставляйте в ИИ фамилии, телефоны, номера полисов и диагнозы. Замените их на «клиент А» и «полис №1».
Промпт: Промпт: разбор возражения
Ты помощник страхового агента. Клиент говорит: «[возражение]». Объясни простыми словами, что за этим стоит, и предложи 3 варианта ответа без обещаний выплаты и без давления. Не придумывай цифры и условия — если данных нет, так и напиши.
| Неделя | Задача |
|---|---|
| 1 | Пройти модули 1–2 и выписать формулу дохода |
| 2 | Составить список 30 знакомых и поговорить с пятью |
| 3 | Договориться с одним партнёром: сервис, риелтор, клиника |
| 4 | Разобрать, что сработало, и повторить лучшие действия |
Помощник работает хорошо, когда вы даёте контекст: кто клиент, какой продукт, что обсуждали. Финальную формулировку оставляйте за собой. Месяц — это горизонт, а не обещание: первый договор у кого-то случится на второй неделе, у кого-то на втором месяце. Важно не сравнивать себя с чужими историями из интернета и опираться на свои записи.
Задание
Соберите свой промпт под свою задачу и прогоните его на одном реальном возражении. Затем впишите в календарь четыре даты из плана. Получилось, если есть рабочий промпт и четыре даты.Главное из урока
- ИИ годится для черновиков, объяснений и планов.
- Условия, цифры и законы проверяйте у брокера и в документах.
- Персональные данные клиентов в чат не попадают.
- План на 30 дней — четыре недели по одной задаче.